Retours et assistance

Les bons repères
avant un retour.

Les modalités applicables à votre commande figurent dans les conditions présentées lors de l’achat et dans votre confirmation.

Avant toute expédition

Retrouvez votre référence de commande et contactez le service indiqué dans vos documents d’achat. Demandez la procédure et l’adresse exacte avant d’envoyer la pièce.

Préparer la pièce

Conservez l’emballage, les accessoires et les étiquettes dont vous disposez. Décrivez l’état de la pièce et le motif de la demande au service concerné.

Délais et frais

Vérifiez les délais, les conditions d’acceptation et les éventuels frais dans les conditions de votre commande. Cette page n’ajoute pas de promesse de remboursement ou de délai.